Bestellen
Bij Rullens fietsen hebben we getracht het bestellen zo eenvoudig mogelijk voor je te maken. Mochten er over het product of over de bestelprocedure vragen zijn bent u altijd vrij onze klantenservice te raadplegen.  Onze medewerkers zijn altijd bereid uw vragen telefonisch of per e-mail te beantwoorden.

winkelmand
Indien u het gewenste product wil bestellen selecteert u het gewenste aantal en klikt u op de knop : ‘in winkelmand’. U kunt ten allen tijden tijdens het shoppen uw winkelmand bekijken en hier de beschikbaarheid en levertijd bekijken, de gewenste aantallen aanpassen en producten weer verwijderen. Bij Bestellingen onder de €100,- worden er €6,95 verzendkosten gerekend.

Account aanmaken
Indien uw bestelling naar wens is drukt op de knop: ‘Doorgaan naar afrekenen’. Hierbij vragen wij u uw gegevens in te vullen zodat we de bestelling goed en zorgvuldig kunnen afronden. U bepaalt zelf of u een account wilt aanmaken om in het vervolg sneller te kunnen bestellen. Want ook zonder account kunt u bij ons gewoon online bestellen. Heeft u al eerder een bestelling geplaatst in onze webshop en heeft u een account aangemaakt? Dan kunt u direct inloggen met uw e-mail adres en wachtwoord.

Betalen
Wij adviseren de bestelling voordat je tot betaling overgaat nog even goed te controleren. Bij Rullens fietsen zijn er een aantal manieren om uw bestelling te betalen.

– Ideal: Indien je kiest voor een Ideal betaling wordt u doorverwezen naar de Ideal betaalomgeving en kunt u betalen via uw eigen bank

– Directe bankoverschrijving: Maak je betaling rechtstreeks over op onze bankrekening. Gebruik je bestelnummer als betalingsreferentie. Je bestelling wordt pas verzonden als wij de betaling ontvangen hebben. Indien u voor deze betaalmethode kiest ontvang u binnen 12 uur een factuur in uw e-mail met daarop al onze bankgegevens.

-Reserveren en ophalen: Wij leggen uw bestelling klaar in de winkel. U kan bij ons contant of met de pin afrekenen. Hierbij is het mogelijk nog enige uitleg over het product te verkrijgen. U kunt de bestelde artikelen  na het afrekenen direct meenemen.

Bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u hier direct per e-mail een bevestiging van. U ontvangt ook een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten en over hoe u de zending kunt volgen. De bezorging zal verzorgd worden door PostNL.

Bezorgen
Bestellingen die op vooraad zijn worden zo snel mogelijk bij de vervoerder aangeboden. De bezorging geschiedt door PostNL en de bestelling zal binnen 48 uur bij u thuis worden bezorgd. Weekenden en nationale feestdagen vormen hierop een uitzondering.