Hoe verloopt de servicebeurt van een stadsfiets of e-bike?

Als je bij Rullens Fietsen een e-bike of stadsfiets koopt, krijg je een pakket met servicebeurten. Zo kun jij jouw elektrische fiets of stadsfiets voor een servicebeurt naar onze werkplaats brengen, zodra het hier tijd voor is. Uiteraard is iedereen met zijn of haar fiets welkom bij ons voor een onderhoudsbeurt. Wel krijg je voorrang op servicebeurten en reparaties als jouw fiets bij ons is gekocht. Hoe je weet dat jouw fiets toe is aan een servicebeurt? En, wat gebeurt er nou eigenlijk tijdens zo’n beurt aan de fiets? Dit vertellen we je maar al te graag in deze verdiepende blogpost. Lees verder en krijg een kijkje achter onze schermen.

Plan de servicebeurt in voor jouw e-bike of stadsfiets

Wanneer je een fiets bij ons koopt, krijg je ook een planning voor de komende drie jaar wat betreft de fietsbeurten. Tevens ontvang je het Fietspaspoort, waarmee je korting krijgt op onderhoudsbeurten en reparaties. Na de eerste drie maanden is het tijd voor de eerste servicebeurt van jouw stadsfiets of elektrische fiets. Hierover krijg je vanzelf bericht, zodat je zelf een afspraak kunt inplannen. Dit lijkt misschien snel voor een nieuwe fiets. Echter is dit juist bij een nieuwe stadsfiets of e-bike van belang. Bij een nieuwe fiets rekt de versnellingskabel uit, en zetten de ketting en spaken zich. Daarom herstellen we dit na drie maanden gebruik van de fiets. Na die eerste servicebeurt heeft de fiets over het algemeen maar één keer per jaar een beurt nodig. E-bikes krijgen vanzelf een melding op hun scherm als er onderhoud nodig is, bij stadsfietsen dien je dit zelf in de gaten te houden.

Lever je fiets bij ons in voor onderhoud

De hele dag kun je terecht bij onze werkplaats in Wouw. Heb je op de dag van de servicebeurt geen tijd om langs te komen? Dan mag je jouw fiets ook een dag van tevoren afleveren. Als je voor ons pand staat, loop je naar rechts. Daar is de ingang van onze werkplaats. Je meldt je links bij de balie waar je jouw e-bike of stadsfiets inlevert voor de servicebeurt. Mountainbikes en racefietsen mogen rechtdoor via de helling naar onze werkplaats boven. Een monteur neemt de fiets aan en zet deze vervolgens op onze werkplaats. Hier staan ook andere fietsen te wachten op hun servicebeurt. Een eerste servicebeurt duurt zo’n dertig minuten, de servicebeurten erna ongeveer een uur. In onze koffiecorner ben je welkom om te wachten onder het genot van een kopje koffie of thee en een stuk vers fruit en/of een lekker koekje. Ook is het mogelijk om een leenfiets mee naar huis te nemen. Zo ben je altijd mobiel.

Onze servicebeurten van a tot z

De servicebeurten van stadsfietsen en elektrische fietsen zien er over het algemeen hetzelfde uit. Een van onze monteurs controleert: 

• De remmen
• De banden 
• De pedalen 
• De naven 
• De spaken 
• De verlichting 
• Het balhoofd 
• De trapas 
• De ketting 
• Alle bouten en moeren 

Ga voor meer luxe met een servicebeurt deluxe

Naast onze gewone servicebeurten bieden we voor een kleine meerprijs een deluxevariant aan. Hierbij geven we jouw fiets een flinke poetsbeurt, zodat deze weer helemaal straalt. Ook vervangen we de binnenkabels en versleten onderdelen. E-bikes krijgen daarnaast een accudiagnose. Zo weet je precies hoe het is gesteld met de accu van jouw fiets en hoe goed deze nog werkt.

Tijd voor een proefrondje

Na alle doorlopen servicestappen wordt er even een rondje gemaakt op jouw fiets. Tijdens dit rondje luisteren we of we gekke geluiden horen en letten we op andere zaken. Op deze manier weten we zeker dat jouw fiets weer klaar is voor korte en lange fietstochten. Zie je een van onze medewerkers rondom de parkeerplaats fietsen? Dan weet je voortaan wat we aan het doen zijn.

Klaar voor vertrek op jouw fiets

De servicebeurt van jouw stadsfiets of e-bike zit erop! Een van onze monteurs maakt een factuur aan, waarna jij een ophaalbericht ontvangt. Je fiets staat tussen andere onderhouden fietsen klaar om meegenomen te worden. Na betaling fiets jij vanuit Wouw weer weg op jouw stalen ros. We wensen je nog vele plezierige fietskilometers toe! Twijfel je ergens over? Dan ben je altijd welkom bij onze werkplaats. We kijken graag mee naar de fiets om te beoordelen wat er aan de hand is. Het is niet altijd mogelijk om een reparatie direct uit te voeren, maar wat er moet gebeuren bespreken we dan ter plaatse (denk aan: onderdelen bestellen of contact opnemen met de fietsfabrikant). Zo ben jij er in ieder geval zeker van dat jouw fiets werkt naar behoren.